隐私说明与数据保护政策
本政策最后更新于 2024 年 5 月 1 日,适用于 tag.store-mahjong-pg.com 域名下的所有网站页面以及「麻将胡了」系列客户端(包括经典版、「麻将胡了2」及赏金女王专区模块)。我们深知麻将娱乐数据的高度敏感性——你的牌局习惯、胜率分布甚至在线时段都可能间接暴露个人偏好,因此本政策以"最小化收集、透明化使用、严格化管控"为原则制定。
信息收集范围与类型
我们仅收集为提供游戏服务所必需的最小数据集,具体分为三大类。第一类是账户注册信息:当你创建账号时,我们需要收集手机号码或邮箱地址(用于登录验证)、以及你自主设定的昵称与头像。实名认证信息(真实姓名与身份证号)仅在参与涉及实物奖励的赛事时收集,且存储于独立的加密隔离区,与游戏昵称完全脱钩。
第二类是设备与技术日志:为保障游戏公平性与排查网络故障,系统会自动记录你的 IP 地址(脱敏处理)、设备型号、操作系统版本、客户端版本号、以及每次启动游戏的时间戳。这些日志仅保留 30 天,之后通过定时任务不可逆删除。
第三类是游戏行为数据:包括对局记录(牌谱)、金币变动流水、参与的活动记录。请注意,牌谱数据中包含每一手牌的出牌顺序与胡牌路径,这些数据属于敏感数据,我们仅用于反作弊检测与游戏平衡性分析,不会用于任何形式的个性化广告推送。我们不收集你的通讯录、相册、地理位置(GPS 精确坐标)或麦克风权限。
信息使用目的与方式
收集上述数据的目的严格限定于以下五个场景,任何超出该范围的使用都会在获得你的单独授权后进行:
- 核心功能提供 —— 验证登录身份、同步跨设备存档、计算段位与排行榜名次。这是处理个人信息的"合同履行"法律基础。
- 安全与反作弊 —— 基于行为日志识别脚本、外挂与多开工具。例如,若系统检测到同一设备在 1 分钟内创建超过 3 个账号,将触发风控拦截。此处理基于"正当利益"法律基础。
- 客户支持 —— 当你提交工单时,我们需要调取相关的账户信息与日志以定位问题。客服系统界面经过脱敏处理,客服人员无法直接查看你的完整手机号(仅显示前三位与后两位)。
- 法律合规 —— 根据《网络安全法》与反洗钱规定,充值记录需保留至少 3 年以备监管查验。
- 产品改进分析 —— 使用聚合后的统计数据(不包含个人标识符)分析游戏平衡性,例如计算"天胡"出现的实际概率是否与理论概率(1/649,740)存在显著偏差。
我们承诺:绝不会将你的个人数据用于任何形式的第三方广告精准投放,也不存在"出售用户数据"的商业行为。我们的盈利模式完全基于游戏内虚拟道具销售,而非数据变现。
Cookie 与追踪技术说明
我们的官方网站与游戏客户端使用 Cookie 及类似技术来维持会话状态与提升加载效率。具体而言,我们使用两类 Cookie:严格必要型 Cookie(用于保持登录状态,若禁用则无法正常登录游戏)和性能分析型 Cookie(用于统计页面访问量,我们采用自建的 Matomo 分析系统,数据不出境)。
我们不使用任何第三方广告追踪 Cookie,也不接入 Google Analytics、Meta Pixel 等外部数据采集工具。游戏客户端内不包含任何形式的跨应用数据追踪器(SDK)。你可以通过浏览器设置清除所有 Cookie,但这会导致你需要重新登录官网社区;游戏客户端的登录状态不受浏览器 Cookie 影响,而是基于独立的设备令牌机制。
第三方数据共享政策
我们仅在以下三种有限情形下与第三方共享数据,且所有接收方均签署了严格的数据处理协议(DPA):
- 支付服务提供商 —— 当你进行充值时,订单金额、支付时间与你的用户 ID 会传递给支付宝、微信支付或 Apple IAP 系统以完成交易。我们不会向支付方提供你的游戏昵称或段位信息。
- 云服务基础设施供应商 —— 我们的服务器托管于阿里云(新加坡区域)与 AWS(东京区域),这些供应商仅作为数据处理者,无法访问明文数据——所有存储数据均经过 AES-256 加密。
- 监管机构 —— 当收到具有法律效力的调查令或法院判决时,我们会依法提供必要的数据。在非紧急情况下,我们会提前通知你(除非法律禁止通知)。
除上述情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享你的个人信息。特别澄清:我们的关联公司或母公司 PG SOFT 仅在为你提供跨游戏福利(如「赏金女王」联动活动)时,才会通过 API 接口传输你的用户 ID 与活动参与状态,且该接口调用记录会完整留存备查。
用户权利:访问、修改与删除
依据《个人信息保护法》与 GDPR 的等效标准,你对自身数据享有以下完整权利,且所有权利均可免费行使:
- 访问权 —— 你可以通过"设置 -> 账号安全 -> 数据下载"申请导出你的全部个人数据(格式为 JSON),系统将在 48 小时内生成下载链接(有效期 72 小时)。
- 更正权 —— 你可以随时在客户端内修改昵称、头像与绑定邮箱。若需更正实名认证信息,请通过邮件提交申请,我们将在 7 个工作日内核实并更新。
- 删除权(被遗忘权) —— 你可以通过邮件申请删除账号及所有关联数据。请注意,删除操作不可逆,且游戏内的金币、段位与虚拟道具将一并清零。出于反作弊审计需要,对局牌谱的匿名化版本(已去除玩家 ID)会保留 6 个月,但无法关联回你的身份。
- 撤回同意权 —— 对于基于"同意"处理的数据(如参与营销活动时的信息使用),你可以随时撤回同意,撤回不影响撤回前处理的合法性。
- 注销权 ——
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